よくある質問
Q:正確な見積もりを得るにはどうすればよいですか?
A:はい。具体的なカスタマイズ内容をお知らせいただければ、できるだけ早くご連絡いたします。 >>> お問い合わせ
設計と見積もりに必要な情報:
1. ソーラーパネルの寸法はどれくらいですか?
長さ _______mm x 幅 _______mm x 厚さ _______mm
2. このプロジェクトでは、何枚のパネルが設置される予定ですか?
3. パネルの配置計画はどのようになっていますか?
_______行数 × _______列数(オプション/推奨:配置する画像とサイズをお知らせください)
4. 風速と積雪荷重はどれくらいですか?
風速 _______m/s および積雪荷重 _______KN/m2
5. 太陽光パネルの設置方向は?
_______(水平または垂直)
6. 最低地上高やその他の要件はありますか?
_______
Q:御社の製品カタログ/会社概要を入手したいのですが。
A:製品カタログおよび会社概要は、ご要望に応じてご提供いたします。
お問い合わせは sales@farsunpv.com までお願いいたします。
関係資料は 2営業日。
特定の製品タイプやプロジェクト要件がおありでしたら、お気軽にお知らせください。より的を絞った製品選定をご提案いたします。
Q:サンプルはいくらですか?サンプルを入手できますか?
A:はい、サンプルをご用意しております。サンプルの入手可能性、費用、送料は、製品の種類と配送先によって異なります。
ご希望の商品と配送先住所をお知らせください。詳細を確認後、できるだけ早くお見積もりをご提示いたします。
Q:最小注文数量(MOQ)はいくつですか?
A:最小注文数量(MOQ)は製品によって異なります。詳細は各製品ページをご覧ください。または、ご希望の製品をお知らせいただければ、できるだけ早くご連絡いたします。
Q:売れ筋商品/人気商品の一覧はありますか?
Q:配送時間はどのくらいですか?/私の住所に届くまでどれくらい時間がかかりますか?
Q:どのような支払い方法に対応していますか?/支払い条件を教えてください。
A: 受け入れます T/T、L/C、クレジットカード、PayPal、Alipayなどなど。
当社の標準支払い条件: デポジット 注文確認時に必要となります。 出荷前に残金をお支払いください。。
お支払い済みの注文 100%前払い銀行振込手数料が減額される場合があります。
Q:どのような包装オプションを提供していますか?
A: 私たちは 段ボール箱、木製パレット、スチールパレット パッケージング。OEM顧客向けにカスタムパッケージングもご用意しております。
当社の包装は EU PPWR(包装及び包装廃棄物規則) 複数のEU加盟国で有効なEPR登録を保有し、必要な要件を満たしていること。
Q:配送方法を教えてください。/どのような配送方法を利用していますか?
A: 私たちは提供しています 海上輸送、航空輸送、陸上輸送、速達配送。
最適なオプションは、注文数量と配送先によって異なります。
発送の詳細をお知らせいただければ、最適な配送方法をご提案し、送料の見積もりをご提示いたします。
Q:御社の工場はどこにありますか?
A: 私たちのオフィスは 中国福建省厦門市。
工場見学を歓迎いたします。見学をご希望の場合は、事前にご連絡ください。詳細をご案内いたします。
Q:御社の製品はどのような認証を取得していますか?
A:FarSunのマウントシステムは、以下の国際的に認められた機関によって認証およびテストされています。
CE EN 1090 — アルミニウムおよび鋼鉄製の構造部品両方に対応(CPR)
TÜV — 工場検査済み
・SGS ―材料試験(化学組成、引張強度、塩水噴霧試験、硬度、塗膜厚)
・GPSR / EC REP — EU認定代理人証明書
・EPR — 複数のEU加盟国にわたる有効な登録
すべての製品には 15年間の製品保証証明書の全書類はご要望に応じて提供いたします。
Q:貴社の製品はEUの規制(PPWR、GPSR)に準拠していますか?
Q:技術図面や設置手順書は提供していますか?
Q:製品のカスタマイズは可能ですか?/OEMサービスは提供していますか?
Q:どのようなアフターサービスを提供していますか?
