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Términos y condiciones del servicio

Estos Términos y Condiciones («Acuerdo») rigen el uso de nuestros productos y servicios, proporcionados por FarSun, fabricante y marca líder mundial en sistemas de montaje solar. Al acceder y utilizar nuestros productos y servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Lea atentamente este acuerdo antes de utilizar nuestros productos o servicios.

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar nuestros productos y servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado este Acuerdo. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, debe abstenerse de utilizar nuestros productos y servicios.

Alcance de los servicios

Nuestra empresa se dedica a la investigación y desarrollo, diseño, fabricación y venta de soportes solares profesionales de aluminio, estructuras solares de acero, sistemas solares para granjas agrícolas, montaje solar para techos planos y de tejas, soportes solares metálicos para techos, balcones solares, así como repuestos y accesorios. Nos esforzamos por ofrecer los pilotes de tornillo y las estructuras y componentes de montaje solar más profesionales, reconocidos por su fiabilidad y calidad superior.

Información del producto

Si bien nos esforzamos por brindar información precisa y actualizada sobre nuestros productos, nos reservamos el derecho de modificarlos o descontinuarlos sin previo aviso. No garantizamos la exactitud, integridad ni fiabilidad de la información proporcionada, y usted reconoce que el uso de dicha información es bajo su propio riesgo.

Pedido y pago

Para realizar un pedido de nuestros productos, debe proporcionar información precisa y completa. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción. El pago de los productos debe realizarse de acuerdo con las condiciones de pago acordadas durante el proceso de pedido.

Entrega y envío

Haremos todo lo posible para garantizar la entrega puntual de los tornillos de tierra y la estructura o piezas de montaje solar solicitadas. Si observa algún daño o discrepancia, deberá anotarlo en el comprobante de entrega o notificarlo inmediatamente al personal de reparto. En tales casos, también deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 24 horas para informar del problema e iniciar los pasos necesarios para su resolución. No informar de ningún daño o discrepancia dentro del plazo establecido puede ocasionar complicaciones durante el proceso de reclamación.

Garantía

Ofrecemos una garantía limitada para nuestros productos, que cubre defectos de materiales y mano de obra bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. Los términos y la duración específicos de la garantía se detallan en la documentación del producto que se incluye con cada soporte solar. La garantía quedará anulada si el producto ha sido utilizado incorrectamente, modificado o reparado por personal no autorizado.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o especial que surja de o esté relacionado de alguna manera con el uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total bajo este acuerdo, independientemente de la causa de la acción, no excederá el monto total pagado por usted por el producto o servicio específico.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, patentes y secretos comerciales relacionados con nuestros productos y servicios, son propiedad exclusiva de FarSun. Usted se compromete a no infringir ni impugnar estos derechos, y no podrá reproducir, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Terminación

Nos reservamos el derecho de rescindir este acuerdo o suspender su acceso a nuestros productos y servicios en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de este acuerdo o el uso indebido de nuestros productos o servicios.

Enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente del acuerdo se publicará en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros productos y servicios tras cualquier modificación del acuerdo implica la aceptación de los términos y condiciones revisados.

Privacidad y protección de datos

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de conformidad con las leyes de privacidad aplicables. Consulte nuestra política de privacidad, que se incorpora por referencia a este acuerdo, para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal.

Divisibilidad

Si alguna disposición de este acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes. La disposición inválida se considerará modificada en la medida necesaria para que sea válida y aplicable.

Acuerdo completo

Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y FarSun con respecto al objeto del presente y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos o representaciones anteriores o simultáneos, ya sean orales o escritos.

Exención

El hecho de que FarSun no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que se reconozca y acepte por escrito.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre este acuerdo o sobre nuestros productos y servicios, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a sales@farsunpv.com.

Al utilizar nuestros productos y servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones.