Leave Your Message

Syarat & Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur penggunaan produk dan layanan kami yang disediakan oleh FarSun, produsen dan merek terkemuka di dunia untuk pemasangan panel surya. Dengan mengakses dan menggunakan produk dan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap baca perjanjian ini dengan saksama sebelum menggunakan produk atau layanan kami.

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan produk dan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, Anda harus menahan diri dari menggunakan produk dan layanan kami.

Lingkup Layanan

Perusahaan kami berdedikasi pada penelitian dan pengembangan, desain, manufaktur, dan penjualan braket aluminium surya profesional, struktur baja surya, pertanian surya, pemasangan surya atap datar, pemasangan atap genteng, penyangga atap logam surya, balkon surya, serta suku cadang dan aksesorinya. Kami berupaya menyediakan tiang sekrup tanah dan struktur serta suku cadang pemasangan surya yang paling profesional, yang terkenal akan keandalan dan kualitas unggulnya.

Informasi Produk

Meskipun kami berupaya sebaik mungkin untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang produk kami, kami berhak untuk mengubah atau menghentikan produk apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi apa pun yang diberikan, dan Anda mengakui bahwa mengandalkan informasi tersebut adalah risiko Anda sendiri.

Pemesanan dan Pembayaran

Untuk memesan produk kami, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Semua pesanan bergantung pada penerimaan dan ketersediaan. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan apa pun atas kebijakan kami sendiri. Pembayaran untuk produk harus dilakukan sesuai dengan ketentuan pembayaran yang disepakati selama proses pemesanan.

Pengiriman dan Pengangkutan

Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan pengiriman tepat waktu dari sekrup tanah dan struktur atau bagian dudukan surya yang dipesan. Jika ditemukan kerusakan atau ketidaksesuaian, pelanggan harus mencatatnya pada tanda terima pengiriman atau segera memberi tahu petugas pengiriman. Dalam kasus tersebut, pelanggan juga harus menghubungi tim layanan pelanggan kami dalam waktu 24 jam untuk melaporkan masalah tersebut dan memulai langkah-langkah yang diperlukan untuk penyelesaiannya. Kegagalan untuk melaporkan kerusakan atau ketidaksesuaian dalam jangka waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan komplikasi selama proses klaim.

Jaminan

Kami memberikan garansi terbatas untuk produk kami, yang mencakup cacat material dan pengerjaan dalam penggunaan dan perawatan normal. Syarat dan durasi garansi tertentu diuraikan dalam dokumentasi produk yang disertakan dengan setiap produk dudukan panel surya. Garansi batal jika produk telah disalahgunakan, dimodifikasi, atau diperbaiki oleh personel yang tidak berwenang.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau khusus yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan produk atau layanan kami. Total tanggung jawab kami berdasarkan perjanjian ini, terlepas dari penyebab tindakan hukumnya, tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan untuk produk atau layanan tertentu.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak kekayaan intelektual, termasuk hak cipta, merek dagang, paten, dan rahasia dagang, yang terkait dengan produk dan layanan kami, adalah hak milik eksklusif FarSun. Anda setuju untuk tidak melanggar atau menantang hak-hak ini, dan Anda tidak boleh mereproduksi, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

Penghentian

Kami berhak untuk mengakhiri perjanjian ini atau menangguhkan akses Anda ke produk dan layanan kami kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya atau kewajiban apa pun, untuk alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada pelanggaran perjanjian ini atau penyalahgunaan produk atau layanan kami.

Amandemen

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi perjanjian yang paling terkini akan diposting di situs web kami. Penggunaan produk dan layanan kami secara berkelanjutan setelah adanya perubahan pada perjanjian ini merupakan persetujuan Anda atas syarat dan ketentuan yang telah direvisi.

Privasi dan Perlindungan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data pribadi Anda sesuai dengan hukum privasi yang berlaku. Silakan merujuk ke kebijakan privasi kami, yang disertakan sebagai referensi dalam perjanjian ini, untuk informasi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda.

Klausul keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Ketentuan yang tidak sah tersebut akan dianggap telah dimodifikasi sejauh yang diperlukan agar menjadi sah dan dapat dilaksanakan.

Keseluruhan Perjanjian

Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan FarSun mengenai pokok bahasan di sini dan menggantikan semua perjanjian, pemahaman, atau pernyataan sebelumnya atau yang bersamaan, baik lisan maupun tertulis.

Pengecualian

Kegagalan FarSun untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak atau ketentuan tersebut kecuali diakui dan disetujui secara tertulis.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau masukan terkait perjanjian ini atau produk dan layanan kami, silakan hubungi kami melalui email di sales@farsunpv.com

Dengan menggunakan produk dan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.