Leave Your Message

شروط وأحكام الخدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") استخدام منتجاتنا وخدماتنا التي تقدمها شركة FarSun، وهي شركة رائدة عالميًا في تصنيع وتصنيع أنظمة تركيب الألواح الشمسية. بالوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

قبول الشروط

باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت هذا الاتفاق وفهمته ووافقت على الالتزام به. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك الامتناع عن استخدام منتجاتنا وخدماتنا.

نطاق الخدمات

تُكرّس شركتنا جهودها للبحث والتطوير والتصميم والتصنيع والمبيعات لأنظمة الطاقة الشمسية الاحترافية، بما في ذلك حوامل الألمنيوم، والهياكل الفولاذية، وأنظمة الزراعة الشمسية، وأنظمة تركيب الطاقة الشمسية على الأسطح المسطحة، وأنظمة تركيب الطاقة الشمسية على أسطح القرميد، ودعامات الأسطح المعدنية، وأنظمة الشرفات الشمسية، بالإضافة إلى قطع الغيار والملحقات. ونسعى جاهدين لتوفير أفضل أنظمة التثبيت الأرضية وأنظمة تركيب الطاقة الشمسية وقطع الغيار، والتي تشتهر بجودتها العالية وموثوقيتها.

معلومات المنتج

نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة عن منتجاتنا، إلا أننا نحتفظ بحق تعديل أي منتج أو إيقافه دون إشعار مسبق. لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات نقدمها، وتقرّ بأن الاعتماد على هذه المعلومات يقع على مسؤوليتك الشخصية.

الطلب والدفع

لتقديم طلب شراء منتجاتنا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة. تخضع جميع الطلبات للموافقة والتوافر. نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا الخاص. يجب سداد ثمن المنتجات وفقًا لشروط الدفع المتفق عليها أثناء عملية الطلب.

التسليم والشحن

سنبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم براغي التثبيت الأرضية وهيكل أو أجزاء حامل الألواح الشمسية المطلوبة في الوقت المحدد. في حال ملاحظة أي تلف أو اختلاف، يجب على العملاء تدوين ذلك على إيصال التسليم أو إبلاغ مندوب التوصيل فورًا. في هذه الحالة، يجب على العملاء أيضًا التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة للإبلاغ عن المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها. قد يؤدي عدم الإبلاغ عن أي تلف أو اختلاف خلال الفترة الزمنية المحددة إلى تعقيدات أثناء عملية المطالبات.

ضمان

نقدم ضمانًا محدودًا لمنتجاتنا، يغطي عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام والصيانة العاديين. تجدون تفاصيل شروط الضمان ومدته في وثائق المنتج المرفقة مع كل حامل شمسي. يُلغى الضمان في حال إساءة استخدام المنتج أو تعديله أو إصلاحه من قِبل أشخاص غير مُصرَّح لهم.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو ترتبط به بأي شكل من الأشكال. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بموجب هذا الاتفاق، بغض النظر عن سبب الدعوى، المبلغ الإجمالي الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة المحددة.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية، المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، هي ملكية حصرية لشركة فارسون. أنت توافق على عدم التعدي على هذه الحقوق أو الطعن فيها، ولا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون موافقتنا الخطية المسبقة.

إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في إنهاء هذا الاتفاق أو تعليق وصولك إلى منتجاتنا وخدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإخلال بهذا الاتفاق أو إساءة استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

التعديلات

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أحدث نسخة من الاتفاقية على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد أي تعديلات على الاتفاقية بمثابة قبول منك للشروط والأحكام المعدلة.

الخصوصية وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، المُدرجة بالإشارة إليها في هذه الاتفاقية، للاطلاع على كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من بنود هذا الاتفاق باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل. ويُعدّل البند الباطل بالقدر اللازم لجعله صحيحاً وقابلاً للتنفيذ.

الاتفاقية الكاملة

يشكل هذا الاتفاق الاتفاق الكامل بينك وبين شركة FarSun فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا، ويلغي جميع الاتفاقيات أو التفاهمات أو الإقرارات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة.

تنازل

إن عدم قيام شركة FarSun بممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الشرط ما لم يتم الإقرار به والموافقة عليه كتابةً.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو ملاحظات بخصوص هذه الاتفاقية أو منتجاتنا وخدماتنا، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: sales@farsunpv.com

باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.