এই শর্তাবলী ("চুক্তি") বিশ্বের অন্যতম প্রধান সোলার মাউন্টিং প্রস্তুতকারক ও ব্র্যান্ড FarSun কর্তৃক প্রদত্ত আমাদের পণ্য ও পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের পণ্য ও পরিষেবা গ্রহণ এবং ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে এবং এর দ্বারা আবদ্ধ থাকতে সম্মত হন। আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই চুক্তিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই চুক্তিটি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে আপনাকে আমাদের পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

পরিষেবার পরিধি

আমাদের কোম্পানি পেশাদার সোলার অ্যালুমিনিয়াম ব্র্যাকেট, সোলার স্টিল স্ট্রাকচার, সোলার এগ্রি ফার্ম, ফ্ল্যাট রুফ সোলার মাউন্টিং, টাইল রুফ মাউন্ট, সোলার মেটাল রুফ সাপোর্ট, সোলার ব্যালকনি এবং এর যন্ত্রাংশ ও আনুষঙ্গিক সামগ্রীর গবেষণা ও উন্নয়ন, নকশা, উৎপাদন এবং বিক্রয়ে নিবেদিত। আমরা সবচেয়ে পেশাদার গ্রাউন্ড স্ক্রু পাইল এবং সোলার মাউন্টিং স্ট্রাকচার ও যন্ত্রাংশ সরবরাহ করতে সচেষ্ট, যা তাদের নির্ভরযোগ্যতা এবং উন্নত মানের জন্য সুপরিচিত।

পণ্যের তথ্য

যদিও আমরা আমাদের পণ্য সম্পর্কে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদানের জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি, তবুও আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো পণ্য পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা প্রদত্ত কোনো তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতার নিশ্চয়তা দিই না এবং আপনি স্বীকার করেন যে এই ধরনের তথ্যের উপর নির্ভর করা আপনার নিজের ঝুঁকিতেই হবে।

অর্ডার এবং পেমেন্ট

আমাদের পণ্য অর্ডার করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। সমস্ত অর্ডার গ্রহণ এবং প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার রাখি। অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন সম্মত হওয়া অর্থপ্রদানের শর্তাবলী অনুসারে পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

ডেলিভারি এবং চালান

আমরা অর্ডারকৃত গ্রাউন্ড স্ক্রু এবং সোলার মাউন্ট স্ট্রাকচার বা যন্ত্রাংশ সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য যথাযথ প্রচেষ্টা চালাব। যদি কোনো ক্ষতি বা অসামঞ্জস্য পরিলক্ষিত হয়, তবে গ্রাহকদের অবশ্যই ডেলিভারি রসিদে তা উল্লেখ করতে হবে অথবা অবিলম্বে ডেলিভারি কর্মীকে জানাতে হবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, গ্রাহকদের সমস্যাটি জানাতে এবং সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ শুরু করতে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথেও যোগাযোগ করা উচিত। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কোনো ক্ষতি বা অসামঞ্জস্যের বিষয়ে জানাতে ব্যর্থ হলে, দাবি প্রক্রিয়ার সময় জটিলতা দেখা দিতে পারে।

ওয়ারেন্টি

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে বা এর সাথে কোনোভাবে সংযুক্ত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ বা বিশেষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। কারণ নির্বিশেষে, এই চুক্তির অধীনে আমাদের মোট দায়, নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার জন্য আপনার প্রদত্ত মোট অর্থের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

মেধাস্বত্ব

সমাপ্তি

এই চুক্তির লঙ্ঘন বা আমাদের পণ্য বা পরিষেবার অপব্যবহার সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় এমন যেকোনো কারণে, আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি বা কোনো দায়বদ্ধতা ছাড়াই যেকোনো সময়ে এই চুক্তিটি বাতিল করার অথবা আমাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলিতে আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

সংশোধনী

আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই চুক্তিটি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। চুক্তির সর্বশেষ সংস্করণটি আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে। চুক্তিতে কোনো পরিবর্তনের পর আমাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলোর আপনার অব্যাহত ব্যবহার, সংশোধিত শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করি, সে সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন, যা এই চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

বিচ্ছিন্নতা

যদি এই চুক্তির কোনো বিধান অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানসমূহ পূর্ণ শক্তিতে কার্যকর থাকবে। অবৈধ বিধানটিকে বৈধ ও প্রয়োগযোগ্য করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংশোধিত বলে গণ্য করা হবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই চুক্তিটি এখানে উল্লিখিত বিষয়বস্তু সংক্রান্তে আপনার এবং FarSun-এর মধ্যেকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তি, বোঝাপড়া বা উপস্থাপনাকে বাতিল করে।

মওকুফ

এই চুক্তির কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে ফারসানের ব্যর্থতা, লিখিতভাবে স্বীকার ও সম্মত না হওয়া পর্যন্ত, সেই অধিকার বা বিধানের মওকুফ বলে গণ্য হবে না।

যোগাযোগের তথ্য